Escriturário Comercial / Agência – Vaga Afirmativa para PCD – Guarulhos/SP

Estamos assessorando uma instituição financeira de grande porte na contratação de um(a) Escriturário(a) Comercial / Agência, em vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência – PCD, para atuação presencial na região central de Guarulhos/SP.

Buscamos um(a) profissional com perfil comercial, boa comunicação, postura proativa e interesse em construir carreira no segmento financeiro. A posição envolve atendimento ao cliente, oferta de produtos bancários, acompanhamento de metas e apoio às rotinas operacionais da agência.

A vaga é indicada para profissionais que tenham interesse em atuar em ambiente comercial, com foco em relacionamento, vendas, metas e desenvolvimento dentro do setor bancário. Experiência prévia em banco não é obrigatória, mas vivência com atendimento, vendas ou rotina comercial será considerada um diferencial.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes da agência de forma consultiva, cordial e orientada à solução;
• Atuar na oferta e venda de produtos e serviços financeiros;
• Apoiar a prospecção e o relacionamento com clientes;
• Realizar contatos ativos, incluindo ligações e abordagens comerciais;
• Apoiar o cumprimento de metas comerciais da agência;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e políticas de crédito;
• Acompanhar indicadores comerciais e operacionais;
• Contribuir com as rotinas administrativas e operacionais da agência;
• Atuar como agente multiplicador de boas práticas no atendimento e na rotina comercial.

Requisitos:

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Vivência com atendimento ao cliente, vendas ou área comercial;
• Interesse em atuar com metas, indicadores e rotina comercial;
• Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Guarulhos/SP;
• Fácil acesso à região central de Guarulhos;
• Necessário possuir laudo/documentação comprobatória como Pessoa com Deficiência.

Diferenciais:

• Experiência anterior em instituição financeira, banco, cooperativa, fintech, correspondente bancário ou segmento comercial;
• Conhecimento em produtos financeiros, crédito, consignado ou serviços bancários;
• Certificação ANEPS;
• Experiência com atendimento a públicos diversos, especialmente em contextos que exigem empatia, paciência e clareza na comunicação.

Perfil comportamental esperado:

• Perfil comercial e proativo;
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
• Interesse em aprender e se desenvolver;
• Responsabilidade, engajamento e postura profissional;
• Capacidade de trabalhar com metas e cobrança de resultados;
• Organização e administração do tempo;
• Espírito de equipe e senso de dono;
• Empatia no atendimento ao cliente;
• Resiliência para lidar com rotina dinâmica de agência.

Modelo de atuação:

• 100% presencial;
• Local de trabalho: Centro de Guarulhos/SP;
• Jornada de 6 horas por dia;
• Horário ajustado conforme necessidade da agência, dentro do período entre 08h e 17h.

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Participação nos resultados;
• Remuneração variável/bônus;
• Programas de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
• Benefício educação;
• Apoio ao desenvolvimento profissional.

Etapas do processo seletivo:

• Triagem curricular;
• Entrevista com consultoria;
• Envio de currículo, resumo de entrevista e documentação PCD;
• Validação interna da documentação;
• Entrevista com RH;
• Entrevista com liderança da agência;
• Etapas internas de validação;
• Proposta.