Analista de Atendimento e Suporte

Analista de Suporte Operacional | Dados e Atendimento

Empresa do setor de serviços está em busca de um(a) Analista de Suporte Operacional para atuar com análise simples de dados, conferência de informações e atendimento aos clientes.

O papel envolve organizar dados, verificar divergências, esclarecer dúvidas e registrar ocorrências de forma clara e estruturada.

Responsabilidades

• Conferir e analisar dados operacionais, identificando pequenas inconsistências;
• Registrar solicitações, acompanhar chamados e atualizar informações nos sistemas;
• Realizar atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre contas, valores e regras do serviço;
• Consultar documentos e contratos internos quando necessário;
• Apoiar rotinas administrativas e operacionais da equipe.

Salário e Regime

• Faixa salarial: R$ 2.800 a R$ 3.000
• Regime: CLT – Presencial
• Carga horária: 40h semanais (segunda a sexta)

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência prévia com rotinas administrativas, análise simples de dados ou suporte operacional;
• Conhecimento intermediário de Excel;
• Boa comunicação, organização e atenção a detalhes;
• Facilidade em lidar com clientes e interpretar informações.

Benefícios

• Plano de Saúde;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;